トトロ折り紙教室
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店 名 トトロ&ジブリグッズ通信販売『めっせ』
販売事業者 有限会社メッセ 代表取締役 藤綱徳昭
店舗責任者 店長 藤綱みどり
店舗所在地 【めっせエスカ店】〒453-0015 名古屋市中村区椿町6-9 名古屋駅エスカ地下街
TEL & FAX TEL.052-452-5090 FAX.052-452-5090
本社・事務所所在地 【本社・事務所】
〒453-0863 名古屋市中村区八社2-2-E
TEL.052-411-1776 FAX.052-411-1776
ご注文方法 3つのご注文方法がございます。
■WEBからショッピングカートでのご注文
 メールにて「ご注文の控え」を自動配信。その後24時間以内にご注文の確認」にて発送日等をご連絡させていただきます。
<メールが届かない場合>
迷惑メール扱いになっている場合がございます。「迷惑メールフォルダ」を一度ご確認いただけますようお願いいたします。尚、携帯などは予めドメイン指定受信(@messe-world.co.jp)を設定してください。詳しくはよくある質問(クリックで移動)


■お電話でのご注文
「商品名・商品価格・商品点数」をお控えの上、折り返しダイヤルへ1,2回程度コールをお願い致します。担当の者が折り返し電話をお掛けし、注文を承ります。
折り返しダイヤル:070-5334-5090(ご注文受付時間:平日のみ 10:00〜20:00)
詳細はご注文専用折り返しダイヤル(クリックで移動)をご覧ください。

■FAXでのご注文
FAX注文用紙(PDF)(クリックで開く)をA4サイズで印刷するか、同等のものを作成頂き、各項目を記入の上FAXでご送信ください。
FAX送信先電話番号:052-452-5090(受付:平日のみ 10:00〜20:00)
詳細ははじめての方へ(クリックで移動)をご覧ください。

※一回のご注文は商品合計額が1,000円以上で承ります。
お支払方法・手数料 4つのお支払い方法がございます。
■代金引換
 配達時に商品と交換でお支払い下さい。取扱手数料が一律324円がかかります。

■銀行振込(先払い)
 指定の口座に代金をお振込下さい。
 三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行がご利用頂けます。
 ※お振込手数料はお客様のご負担となります。入金を確認後の発送となります。
 ※またお申し込み後1週間以内にお振込をお願いいたします。

■クレジットカード(クロネコWEBコレクト)
 クロネコヤマトのネット決済サービスを介してのカード決済。
 注文後、改めて決済案内のメールを送信いたしますので、
 メールからクロネコヤマトWEBサイトにアクセス頂き、決済をお願いいたします。
 ※決済は決済案内のメール後、1週間以内にお願い致します。
 ※クロネコヤマトへの会員登録等は不要です。


クロネコwebコレクト


■クレジットカード(PayPal)
 190の国と地域、21以上の通貨でご利用頂けるPayPalでのカード決済。
 注文後、改めて決済案内のメールを送信いたしますので、
 メールからPayPalWEBサイトにアクセス頂き、決済をお願いいたします。
 ※決済は決済案内のメール後、1週間以内にお願いいたします。
 ※ご利用にはPayPalのアカウントが必要です。

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送料 ■一回の発送につき全国一律540円(税込)が発生致します。
 商品合計金額が5,400円(税込)以上で送料は無料となります。

 ※例外として一部離島と沖縄県は送料1,296円(税込)となります。
  商品合計金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。

■時間帯指定が可能です。
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 また、指定日配達も承っております。

※(ご注意)海外への発送はお取り扱いしておりません。また。メール便のお取り扱いはございません。
ラッピング 3点までラッピングサービス!
■プレゼント包装は、商品の大小にかかわらず3点まで無料で承っております。
 おのしやメッセージカード等も承っております。

■2点以上ご注文の場合は、「個別包装」または「おまとめ包装」かを選択。
 おまとめ包装の場合は、数点をまとめて1点とみなします。

■個別包装の場合、4点目以降は有料となります。
 1点につき100円を別途ご請求させて頂きます。
商品のお届け 商品発送は、在庫を確認し有れば即日または翌日発送いたします。また、メーカーの都合等で発送が遅れる場合は、その旨をご連絡いたします。万一、1週間を過ぎても商品が届かない場合は、当社までご連絡ください。
(※当社での商品発送は、資源保護の観点により梱包材料の再利用を行っております。ご理解をお願いいたします。)
不良品の扱い 万が一、不良品・破損品がございましたら、 商品到着後7日以内に電話・メールにてご連絡ください。 直ちに商品交換の手続きをご案内させて頂きます。
※(ご注意)商品到着後8日以上経過致しますと、交換は受けかねますのでご了承ください。
お客様の都合による返品 お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内に電話・メールにてご連絡ください。直ちに商品返品の手続きをご案内させて頂きます。その際、返品送料および返金手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

※(ご注意)以下の場合は商品の返品を受けかねますのでご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・プレゼント包装を行った商品
・お客様の責任により破損・汚損された商品
・付属品や説明書、タグ等を紛失した商品
・商品に使用された形跡のある商品
・パッケージを開封したもの
おことわり ・商品在庫につきましては、店鋪と共有在庫のため、入れ違いで売り切れとなる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

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